DIGITAL GASTRONOMY & HOSPITALITY

Hospitality & Reputation
Management para el Sector Gastronómico

Lo hacemos todo por ti.
Diseñamos la estrategia a largo plazo y atendemos a tus clientes en el día a día en todo internet.

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IMPLICADOS EN TU NEGOCIO

Perseguimos Resultados

Gestionamos la atención al cliente de tu establecimiento para construir reputación a largo plazo y preferencia día a día.

MÁS RESEÑAS, MENOS DUDAS

Reputación

Los buenos comentarios y las reseñas positivas constituyen uno de los factores clave en la elección del restaurante y predisponen las reservas


MÁS CARIÑO, MAYOR FRECUENCIA

Fidelidad

Los clientes tratados de manera exquisita a través de tus canales digitales y las redes sociales hacen que te elijan una vez tras otra


MEJOR IMAGEN, MÁS COVERS

Ventas

La reputación construye buena fama y la fidelidad, embajadores de marca; la suma de ambas, más consumo


MÁS ATENCIÓN, MÁS CAPTACIÓN

Clientes

Mediante estrategias de captación conseguimos que elijan a tu enseña por encima de tu competencia


SOMOS 100% DIGITALES

Nuestras Herramientas

Atendum diseña, implementa y gestiona la Hospitalidad y Reputación de tu enseña mediante los sistemas, procesos y herramientas más avanzadas del mercado.

Inbound Marketing

Atraemos, interactuamos y deleitamos a tus clientes casando tus planes de marketing con los intereses de tus clientes


SEO & SEM

Hacemos que tus clientes ideales te encuentren más fácilmente y salgas en las primeras posiciones en búsquedas


Customer Experience

Conseguimos que cada punto de contacto de tus clientes con tu marca supere sus expectativas


NPS® Scoring

Medimos la satisfacción de tus clientes y su lealtad hacia tu marca consiguiendo insights estratégicos para mejorar la hospitalidad


Loyalty Programs

Cerramos el ciclo de la experiencia ideal dandole más a los clientes que aman tu marca


UX Design

Diseñamos el aspecto funcional y estético de lo que le pones a tu cliente delante de sus ojos y sus manos


100% OMNICHANNEL

Actuamos en todos los Canales

Atendemos a tus clientes y gestionamos tu reputación en todos los puntos de contacto digitales: web, redes sociales, guías, plataformas de reservas, sites de opinión y medios de comunicación.
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Tendencias 2018

Atendum,
alineados con el sector

La digitalización, la Clave del Crecimiento en el Sector de la Restauración


Áreas de interés a corto plazo
del Sector Restauración en la Gestión Operativa

Reputación online 97%

Captación de clientes 97%

Fidelización de clientes 96%

Publicidad y promoción online 77%

Informe Digitalización Restauración
TechFood & Basque Culinary Center, 2018



HORECA DIGITAL

Súbete a la Digitalización Gastronómica con Atendum

Acompañamos desde el inicio o nos acoplamos a los proyectos de digitalización de las siguientes empresas:

Restauración Organizada
Grupos de Restauración
Restauración Hotelera
Restauración Colectiva
Restauración Independiente
Empresas de Foodservice
Marcas de Alimentación
Retail Alimentación
Non-Food-Related Brands & Companies